特殊說明：

1、關(guān)于房型：廈門標(biāo)間緊張，尤其是節(jié)假日。我們會盡量確保兩位男士住標(biāo)間，其余均有可能安排大床，如您對房型有要求，請務(wù)必在簽約前確認(rèn)房態(tài)，若無特殊需求，我們會酌情安排，如遇春節(jié)，國慶，旺季奇數(shù)出行請預(yù)補(bǔ)房差，不然我社有權(quán)安排男男拼房，女女拼房，酒店沒有標(biāo)準(zhǔn)三人房，如出現(xiàn)3人不補(bǔ)房差，一般加鋼絲床。

2、關(guān)于延住：可根據(jù)您的需求提供有償延住服務(wù)

3、關(guān)于退費(fèi)：因個人原因自愿放棄的景點(diǎn)均不可退費(fèi)；有優(yōu)惠證件（如學(xué)生證，導(dǎo)游證，老年證、軍官證等）的需提前跟導(dǎo)游說明，并在購票前出示優(yōu)惠證件，導(dǎo)游會根據(jù)景區(qū)票價(jià)公示牌規(guī)定按旅行社協(xié)議價(jià)退費(fèi)。

4、廈門一些餐廳里有賣臺灣食品，水果。鼓浪嶼沿街商鋪一條街的特產(chǎn)店。土樓中途方便客人上洗手間的水果店，咖啡店。土樓景點(diǎn)內(nèi)商家賣茶葉。都不屬于旅行社安排的旅游購物點(diǎn)，游客可自行選擇購物。

5、所有贈送項(xiàng)目如不使用，不退還費(fèi)

6、土樓散拼當(dāng)天退團(tuán)的，由于我們自接團(tuán)起所有的行程費(fèi)用已安排付費(fèi)，故如果當(dāng)天退團(tuán)我們只能退門票10元。

7、最后一天行程結(jié)束后我們只含一趟送，餐廳到酒店（島內(nèi)）或餐廳到機(jī)場（火車站）或酒店（島內(nèi)）到機(jī)場（火車站）或客人所在地（島內(nèi)）到機(jī)場（火車站）四選一

8、當(dāng)天取消的客人會產(chǎn)生當(dāng)天的房損，車損，餐損（當(dāng)天不含的不損失）

9、有需要代收的請?zhí)崆昂涂腿酥v好，出現(xiàn)客人不交的我們會第一時(shí)間通知組團(tuán)社

10、鼓浪嶼上不允許導(dǎo)游使用擴(kuò)音器，為了使游客更好的接收到導(dǎo)游的講解，島上有提供無線耳麥的有償租賃服務(wù)，非必需品，游客可根據(jù)自身需要決定是否租賃無線耳麥，絕不強(qiáng)制！

意見反饋：

1、請?zhí)嵝讶慊蚩腿苏J(rèn)真、如實(shí)地填寫各地的旅游意見反饋表，我們將以該表作為服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；若客人對接待服務(wù)有意見，請?jiān)诋?dāng)時(shí)當(dāng)?shù)靥岢霎愖h，我社會在第一時(shí)間及時(shí)作出處理。如當(dāng)時(shí)沒有提出，返回后再投訴的，本公司概不負(fù)責(zé)。

備注：

1、 如遇國家政策性調(diào)整門票、交通價(jià)格等，按調(diào)整后的實(shí)際價(jià)格結(jié)算。

2、 贈送項(xiàng)目因客人原因不參加或因航班、天氣等不可抗因素導(dǎo)致不能贈送的，費(fèi)用不退。

3、 如遇臺風(fēng)/暴雪等天氣或其它人力不可抗拒的因素造成的行程不能正常游覽的我社只負(fù)責(zé)退門票差價(jià)，如有其它費(fèi)用需客人自理。

※ 贈送現(xiàn)實(shí)版千與千尋“海上小火車”

※ 特別安排夜宿一晚鼓浪嶼，盡情欣賞夜間小島美景，海邊聽風(fēng)，享受微風(fēng)與海的柔情與浪漫

※ 贈送鼓浪嶼耳麥，專人接送上下島，真正的做到一價(jià)全含

※ 贈送鼓浪嶼蓋章本，留下您最美足跡的專屬紀(jì)念冊

重要提示

★此線路不安排拼房，如您是單獨(dú)一人出游，請務(wù)必出游前預(yù)付房差；

★房間可加床，如您是2人以上的奇數(shù)出游，我們優(yōu)先安排加床，如出游人不方便住一間，請出游前預(yù)付房差；

★房型安排標(biāo)間和大床都有可能，如您對房型有要求，請務(wù)必簽約前和客服確認(rèn)房型。

★請務(wù)必提供客人正確完整的出行信息：姓名，手機(jī)號碼，抵離班次與時(shí)間等，保持電話暢通，以方便我社及時(shí)與客人聯(lián)系確認(rèn)。

★因鼓浪嶼船票為網(wǎng)絡(luò)訂票，需團(tuán)進(jìn)團(tuán)出，且取消不退費(fèi)，船票進(jìn)出港時(shí)間以實(shí)際購到票為準(zhǔn)。  及鼓浪嶼實(shí)行人數(shù)限制，輪渡票需提前訂票，訂票后無法補(bǔ)差價(jià)補(bǔ)票。小孩身高如超過1.5米，需提前通知我方買全票輪渡票，如因客人信息傳達(dá)錯誤引起無法登船等后果由客人自行負(fù)責(zé)。輪渡票臨時(shí)補(bǔ)票無法保證與我社預(yù)訂的班次一致。

★以上的所有行程時(shí)間只是大概時(shí)間，具體按照當(dāng)天的行程情況由導(dǎo)游安排時(shí)間，導(dǎo)游在不減少景點(diǎn)的情況下，根據(jù)當(dāng)天情況可調(diào)換行程順序。

——文明旅游注意事項(xiàng)——

一、中國公民出國（境）旅游文明行為指南

中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴(yán)。

講究衛(wèi)生，愛護(hù)環(huán)境；衣著得體，請勿喧嘩。

尊老愛幼，助人為樂；女士優(yōu)先，禮貌謙讓。

出行辦事，遵守時(shí)間；排隊(duì)有序，不越黃線。

文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費(fèi)。

健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅(jiān)決拒絕。

參觀游覽，遵守規(guī)定；習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。

遇有疑難，咨詢領(lǐng)館；文明出行，一路平安。

二、旅游文明公約全文

營造文明、和諧的旅游環(huán)境，關(guān)系到每位游客的切身利益。做文明游客是我們大家的義務(wù)，請遵守以下公約：

1、維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。不隨地吐痰和口香糖，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙。

2、遵守公共秩序。不喧嘩吵鬧，排隊(duì)遵守秩序，不并行擋道，不在公眾場所高聲交談。

3、保護(hù)生態(tài)環(huán)境。不踩踏綠地，不摘折花木和果實(shí)，不追捉、投打、亂喂動物。

4、保護(hù)文物古跡。不在文物古跡上涂刻，不攀爬觸摸文物，拍照攝像遵守規(guī)定。

5、愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，不貪占小便宜，節(jié)約用水用電，用餐不浪費(fèi)。

6、尊重別人權(quán)利。不強(qiáng)行和外賓合影，不對著別人打噴嚏，不長期占用公共設(shè)施，尊重服務(wù)人員的勞動，尊重各民族宗教習(xí)俗。

7、講究以禮待人。衣著整潔得體，不在公共場所袒胸赤膊；禮讓老幼病殘，禮讓女士；不講粗話。

8、提倡健康娛樂。抵制封建迷信活動，拒絕黃、賭、毒。

1.住宿：全程5晚，廈門4晚，鼓浪嶼客棧1晚，以兩人一房為標(biāo)準(zhǔn)、酒店含早餐

參考酒店：鼓浪嶼客棧參考酒店：微熱，海角5號，花藤，名嶼旅館，海嶼之戀旅館，或同級

2.用餐：行程注明所含的5個早餐，3個正餐 ，海鮮餐30/人  土樓餐20/人  閩南特色餐20/人（八菜一湯，十人一桌，人數(shù)不足10人則酌    

3.用車：空調(diào)旅游車（注意：因地域限制，用車皆為套車，有可能會出現(xiàn)人換車，等車30分鐘以內(nèi)的現(xiàn)象均屬正常，望客人諒 解）。

4.保險(xiǎn)：含旅行社責(zé)任險(xiǎn)與旅游人身意外保險(xiǎn)。

5.導(dǎo)游：行程中所列參觀游覽過程中，地方專職中文導(dǎo)游服務(wù)及景區(qū)講解員

6.門票：行程中所含的首道門票：因鼓浪嶼船票為網(wǎng)絡(luò)訂票，需團(tuán)進(jìn)團(tuán)出，且取消不退費(fèi)，船票進(jìn)出港時(shí)間以實(shí)際購到票為準(zhǔn)。  及鼓浪嶼實(shí)行人數(shù)限制，輪渡票需提前訂票，訂票后無法補(bǔ)差價(jià)補(bǔ)票。小孩身高如超過1.5米，需提前通知我方買全票輪渡票，如因客人信息傳達(dá)錯誤引起無法登船等后果由客人自行負(fù)責(zé)。輪渡票臨時(shí)補(bǔ)票無法保證與我社預(yù)訂的班次一致（其他為免費(fèi)對外開放或外觀景點(diǎn)或另付費(fèi)項(xiàng)目）。鼓浪嶼國有景區(qū)日光巖、菽莊花園等免費(fèi)期間需要提前預(yù)約，最終以預(yù)約結(jié)果為準(zhǔn)，預(yù)約成功與否，不加不退任何費(fèi)用。

7.兒童：1.2米以下小孩，早餐自理，只含正餐半價(jià)和車費(fèi)導(dǎo)游費(fèi)

費(fèi)用不含

1、行程中客人自由活動所產(chǎn)生的一切費(fèi)用（不含車，餐，導(dǎo)游）。

2、不含因單男女產(chǎn)生房差。

3、因交通延阻、罷工、天氣、飛機(jī)機(jī)器故障、航班取消或更改時(shí)間等不可抗力原因所引致的額外費(fèi)用。

4、酒店內(nèi)洗衣、理發(fā)、電話、傳真、收費(fèi)電視、飲品、煙酒等個人消費(fèi)。

5、當(dāng)?shù)貐⒓拥淖再M(fèi)以及以上“費(fèi)用包含”中不包含的其他項(xiàng)目