溫馨提示：

游客須知

1. 游客參團(tuán)時(shí)務(wù)必?cái)y帶有效身份證件(過(guò)期無(wú)效)，否則無(wú)法入住及進(jìn)入景區(qū)

2.以上行程在保證全程景點(diǎn)不減少，住宿、用餐等標(biāo)準(zhǔn)不改變的情況下，我社可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行調(diào)整；如遇人力不可抗拒因素造成的損失或造成無(wú)法游覽（自然環(huán)境、堵車、政策性調(diào)整等），只負(fù)責(zé)退還本社的優(yōu)惠門票：贈(zèng)送景點(diǎn)不退費(fèi)用。客人如因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)、用餐、住宿等，費(fèi)用我社均不退還！

3.兒童價(jià)格要求身高1.1米以下，含當(dāng)?shù)剀囄弧氩汀?dǎo)服，其他產(chǎn)生自理，凡持有離休證、老年證、軍官證等證件者，在進(jìn)入景區(qū)時(shí)出示并使用證件后，退還門票折扣價(jià)與優(yōu)惠價(jià)的差價(jià)（所有自理景點(diǎn)項(xiàng)目）不在此優(yōu)惠范圍內(nèi)，注：門票一經(jīng)出票費(fèi)用不退，不含景區(qū)內(nèi)小交通；行程中如有贈(zèng)送景點(diǎn)，不去不退）：     

4.住宿如出現(xiàn)單男單女，安排三人間或插住，根據(jù)實(shí)際情況實(shí)在無(wú)法安排三人間或插住的游客，游客須補(bǔ)足房差； 

5.游客對(duì)我們服務(wù)質(zhì)量的認(rèn)定以當(dāng)團(tuán)大多數(shù)游客所填質(zhì)量監(jiān)督卡為準(zhǔn)，請(qǐng)您認(rèn)真填寫(xiě)，如在當(dāng)?shù)靥顚?xiě)意見(jiàn)單時(shí)未注明投訴意見(jiàn)，返程后我社不再接受相關(guān)投訴，出團(tuán)前請(qǐng)組團(tuán)社向客人做好解釋。 

6、我社對(duì)小孩和60歲以上游客不承擔(dān)監(jiān)護(hù)權(quán)；游客須自行保管自己貴重物品，如游客因自身原因遺失物品，由自身負(fù)責(zé)，我社及導(dǎo)游有義務(wù)協(xié)助尋找或報(bào)案，但不負(fù)責(zé)賠償。

7、該旅游期間，除旅行社規(guī)定的自由活動(dòng)期間，游客不得脫團(tuán)，若不聽(tīng)勸阻私自離團(tuán)，離團(tuán)期間安全問(wèn)題由客人自行負(fù)責(zé)，并在離團(tuán)后，旅行社所提供的所有項(xiàng)目（包括住宿、車票）均取消，費(fèi)用不退。

8、由于各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一致，當(dāng)?shù)亟煌ā⒕皡^(qū)、餐廳、酒店等硬件設(shè)施和服務(wù)水準(zhǔn)跟南方相比有一定的差距，請(qǐng)團(tuán)友理解。并請(qǐng)您于入住每家酒店的第一個(gè)晚上，檢查房間的所有設(shè)施及用具，如有損壞或缺少請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系導(dǎo)游或酒店給予處理，切勿大意

8、游覽景點(diǎn)都有規(guī)定的時(shí)間，請(qǐng)大家自覺(jué)按照導(dǎo)游規(guī)定的時(shí)間地點(diǎn)集合上車，若沒(méi)有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上車，我們的車輛最多等候30分鐘，若還沒(méi)有抵達(dá)集合地，為了團(tuán)隊(duì)大部分人的利益，請(qǐng)遲到游客自行打車到下一個(gè)景點(diǎn)或者賓館餐廳！謝謝您的配合！

9、因各地飲食習(xí)慣和烹飪手法的不同，菜肴難免會(huì)不合口味,不足之處敬請(qǐng)團(tuán)友理解。如有特殊飲食要求請(qǐng)至少提前一天與旅行社或?qū)в温?lián)系，在條件允許的情況下我們將盡可能做出適當(dāng)調(diào)整。

10、旅游過(guò)程中會(huì)有很多不確定因素發(fā)生，例如旅游大巴車臨時(shí)出故障，我公司會(huì)及時(shí)安排補(bǔ)救措施及時(shí)修車或者調(diào)配其他車輛，如果是調(diào)配其他車輛，在這個(gè)過(guò)程中肯定會(huì)出現(xiàn)等候現(xiàn)象，請(qǐng)游客耐心等待，在車輛到來(lái)后游客不得以拒絕上車來(lái)要求公司做出賠償，我們的補(bǔ)救方法就是修車或者調(diào)配其他車輛，此外無(wú)任何賠償，請(qǐng)您在簽訂合同時(shí)認(rèn)真閱讀并考慮清楚后報(bào)名參團(tuán)。

11、請(qǐng)客人務(wù)必保證自身身體狀況良好，并適合參加旅行活動(dòng)，若游客隱瞞病情，旅游過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題由游客自行負(fù)責(zé)。游客有特殊病史，精神有問(wèn)題的等都屬于不適宜參加旅行活動(dòng)。

12、18歲以下的游客單獨(dú)參加旅行活動(dòng)，須有家長(zhǎng)的確認(rèn)簽字書(shū)，請(qǐng)務(wù)必讓家長(zhǎng)簽字確認(rèn)后方可將未成年游客交付我公司接待。對(duì)于交付我社接待的18歲以下游客我公司都視為家長(zhǎng)知悉簽字確認(rèn)，如果后續(xù)出現(xiàn)未確認(rèn)而帶來(lái)的問(wèn)題請(qǐng)客人及家長(zhǎng)自理。

以上景點(diǎn)的游覽時(shí)間僅供參考，是根據(jù)旅游的淡旺季不同時(shí)節(jié)來(lái)約定的，原則上淡季人少時(shí)前面標(biāo)注的游覽時(shí)間都能確保游客有充分的時(shí)間將景點(diǎn)游覽完畢。關(guān)于行程上約定的城市之間景點(diǎn)之間的車程時(shí)間均以正常標(biāo)準(zhǔn)來(lái)測(cè)算，即無(wú)以下情況：堵車、下雨、下雪、修路或意外等特殊狀況，如有任何一種情況發(fā)生都有可能造成時(shí)間的變化，請(qǐng)各位游客理解。

本溪大峽谷

懸崖秋千 100元/人

玻璃水滑 80元/人

高空飛翔 30元/人

鲅魚(yú)圈

乘船出海 58元/人

交通：往返空調(diào)旅游車（5-57座，我社根據(jù)人數(shù)安排車輛大小，保證每人一正座，不指定車型）

門票：千山門票、本溪大峽谷首道大門票

住宿：獨(dú)衛(wèi)獨(dú)浴雙人間。

用餐：2早1正餐，1海鮮自助（團(tuán)隊(duì)用餐，十人一桌，不含酒水）

領(lǐng)隊(duì)：優(yōu)秀領(lǐng)隊(duì)服務(wù)（因每團(tuán)只有一名領(lǐng)隊(duì)，所以請(qǐng)游客積極配合，并自行照顧好同行家人）

保險(xiǎn)：旅行社責(zé)任險(xiǎn)，贈(zèng)送旅游意外險(xiǎn)，雙重保障！

1、自選自愿參加自費(fèi)項(xiàng)目以及旅游紀(jì)念品；

2、全程入住酒店產(chǎn)生的單房差、加床費(fèi)用及酒店內(nèi)個(gè)人消費(fèi)； 

3、兒童報(bào)價(jià)以外產(chǎn)生的其他費(fèi)用；

4、不占床位游客不含早餐；

5、自由活動(dòng)期間的餐食費(fèi)和交通費(fèi)；

6、因交通延誤、取消等意外事件或戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、自然災(zāi)害等不可抗力因素導(dǎo)致的額外費(fèi)用；

7、因旅游者違約、自身過(guò)錯(cuò)、自身疾病導(dǎo)致的人身財(cái)產(chǎn)損失而額外支付的費(fèi)用；

8、“旅游費(fèi)用包含”內(nèi)容以外的所有費(fèi)用。