注意事項(xiàng)
關(guān)于機(jī)票及乘機(jī)：
1.往返飛機(jī)機(jī)票（我社所用航班均為正規(guī)航空公司航班，具體時(shí)間以出票為準(zhǔn)，請(qǐng)游客注意：旅游團(tuán)隊(duì)機(jī)票時(shí)間無(wú)法令每個(gè)人都能
滿意，請(qǐng)配合旅行社的團(tuán)隊(duì)票時(shí)間，因航班時(shí)間所產(chǎn)生投訴，我社均不受理（航班以實(shí)際飛行時(shí)間為準(zhǔn)，航空公司航班調(diào)整、延誤、
取消等系意外事件，造成行程延期或取消等，發(fā)生費(fèi)用由客人自行承擔(dān)，機(jī)票政策性調(diào)價(jià)，差價(jià)由客人承擔(dān)、成人持有效期內(nèi)身份
證，16 周歲以下兒童持戶口本正本登機(jī)（不帶有效證件以及未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)機(jī)場(chǎng)，造成無(wú)法登機(jī)的損失由客人自行負(fù)責(zé)）。
2.團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽、換人、退票。
3. 因客人報(bào)名時(shí)間不同，航班時(shí)間會(huì)有所差異，但不影響行程游覽和接送機(jī)，因晚班航班或不同時(shí)間航班導(dǎo)致投訴我社概不受理。
關(guān)于導(dǎo)游：由于民族性地域性安排全程昆明段導(dǎo)游，麗江當(dāng)?shù)氐亟訉?dǎo)游，西雙版納當(dāng)?shù)貙?dǎo)游，持證上崗細(xì)心服務(wù)！
關(guān)于旅游車輛：當(dāng)?shù)乜照{(diào)旅游車，保證每人一正座。
關(guān)于酒店：酒店入住匙牌押金。
關(guān)于其他消費(fèi)：航空保險(xiǎn)、人身意外傷害險(xiǎn)、私人消費(fèi)、行程不含費(fèi)用自理。
升級(jí)贈(zèng)送：【麗江千古情】
昆大麗段一價(jià)全含：包含九鄉(xiāng)索道、石林、藍(lán)月谷電瓶車
省內(nèi) 3 段動(dòng)車： 大理或麗江動(dòng)車到昆明，昆明動(dòng)車到版納，版納動(dòng)車到昆明
品質(zhì)承諾：長(zhǎng)春出發(fā)獨(dú)立成團(tuán)，15-20 人左右精品小包團(tuán)，全程無(wú)購(gòu)物！
重磅雙晚會(huì) :價(jià)值 310 元/人【麗江千古情】；獨(dú)家贈(zèng)送價(jià)值 280 元/人起版納篝火晚會(huì)；
舌尖美味：麗江瑪卡雞火鍋 、昆明過(guò)橋米線或彝族特色餐、大理砂鍋魚(yú)、大理跳菜（參加篝火晚會(huì)民族大換裝）
住宿升級(jí)：全程指定備選酒店，昆明升級(jí) 3 晚高級(jí)奢華酒店維也納或同級(jí)，版納升級(jí) 1 晚高級(jí)奢華酒店
楚雄或昆明升級(jí) 1 晚溫泉酒店，麗江升級(jí) 1 晚古城客棧
貼心伴手禮：贈(zèng)送每人一塊鮮花餅；每人每天一瓶礦泉水
云南旅游額外說(shuō)明
1.機(jī)票證件：旅行團(tuán)開(kāi)據(jù)的是已經(jīng)打折后的團(tuán)體機(jī)票，航空公司不予退票、簽轉(zhuǎn)、更名及改期，開(kāi)票之后客人退團(tuán)所產(chǎn)生費(fèi)用由游
客承擔(dān)。出行時(shí)請(qǐng)帶好有效證件（如身份證、護(hù)照等），小孩帶好戶口本；如因客人證件過(guò)期等個(gè)人因素，導(dǎo)致無(wú)法正常登機(jī)或無(wú)
法入住酒店，一切后果由游客自負(fù)。特別注意：由于自組團(tuán)隊(duì)成本核算的特殊性，所有特殊證件：如教師證、導(dǎo)游證、軍官證、學(xué)
生證、殘疾證等等可優(yōu)惠證件均不生效，景區(qū)掛牌優(yōu)惠項(xiàng)目與我團(tuán)隊(duì)無(wú)關(guān)，不予退還差價(jià)，請(qǐng)游客須知！
2.關(guān)于行程：行程根據(jù)實(shí)際情況安排：如節(jié)假日、黃金周或其他特殊情況，為錯(cuò)開(kāi)部分景點(diǎn)接待高峰，保證行程順利進(jìn)行我社有權(quán)
根據(jù)實(shí)際情況合理調(diào)整住宿順序及景點(diǎn)時(shí)間、順序。
3.脫團(tuán)問(wèn)題：游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽、用餐、住宿等，費(fèi)用一概不退。如果游客中途脫團(tuán)，必須向?qū)в巫鍪孪葧?shū)面說(shuō)明，
脫團(tuán)過(guò)程中一切責(zé)任和費(fèi)用由游客自行負(fù)責(zé)。
4.關(guān)于兒童：12 歲以下小孩當(dāng)?shù)刭M(fèi)用只含旅游車位、半餐（不含早餐、門(mén)票、床位），如有其它要求，請(qǐng)及時(shí)與我社聯(lián)系。
5.關(guān)于老人：老年人購(gòu)票時(shí)，可能會(huì)顯示半票或免票，因景區(qū)與旅行社有協(xié)議價(jià)格，當(dāng)?shù)亻T(mén)票無(wú)任何優(yōu)免。
6.投訴處理：游客的投訴以在當(dāng)?shù)匾庖?jiàn)書(shū)及簽字證明為準(zhǔn)，請(qǐng)游客務(wù)必認(rèn)真填寫(xiě)意見(jiàn)單。恕不受理團(tuán)友因虛填或不填意見(jiàn)書(shū)而產(chǎn)生
的后續(xù)爭(zhēng)議。如遇游客惡意滯留，造成損失由游客自行承擔(dān)。
7.關(guān)于行李：國(guó)內(nèi)司機(jī)導(dǎo)游服務(wù)不包含提行李的服務(wù)，請(qǐng)游客自行妥善保管行李。
8.關(guān)于住宿：云南因經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后，其同等級(jí)酒店與其他發(fā)達(dá)城市存在一定差距，請(qǐng)諒解。云南氣候條件特殊，部分酒店空調(diào)
和熱水定時(shí)開(kāi)放，請(qǐng)游客諒解。境內(nèi)旅游合同補(bǔ)充條款
一、旅游者的授權(quán)：旅游者授權(quán)組團(tuán)旅行社選擇具有相應(yīng)合法資質(zhì)的任何旅行社負(fù)責(zé)旅游目的地的接待。
二、 保險(xiǎn)約定：
1. 保險(xiǎn)公司只受理 3 周歲（含）-70 周歲（含）的旅游者辦理旅游人身意外保險(xiǎn)。
2. 已交納旅游意外險(xiǎn)保費(fèi)的旅游者，若行程中發(fā)生意外，所產(chǎn)生費(fèi)用由旅游者先行支付，回國(guó)后憑診斷書(shū)及費(fèi)用收據(jù)（原件）自行 與保險(xiǎn)
公司溝通，按照保險(xiǎn)公司相關(guān)條例辦理理賠事宜。自帶疾病不在保險(xiǎn)范圍內(nèi)，保險(xiǎn)公司不予理賠，旅游者不得就免賠部分向旅行社主張權(quán)利。
三、特殊約定：
1.旅行社團(tuán)隊(duì)機(jī)票一經(jīng)開(kāi)出不得簽轉(zhuǎn)、更改、退票，否則損失由旅游者自行承擔(dān)，航班時(shí)刻以出團(tuán)通知為準(zhǔn)。
2.報(bào)名時(shí)所持行程為參考行程，準(zhǔn)確行程以出團(tuán)通知為準(zhǔn)，但經(jīng)旅行社與旅游者協(xié)商同意，導(dǎo)游在不減少景點(diǎn)的前提下可以根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w情
況調(diào)整景點(diǎn)游覽順序 。
3.在旅行社指定的購(gòu)物店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的商品，如遇退貨，手續(xù)費(fèi)自理；60 天內(nèi)保持原樣，不影響二次銷售（特殊商品除外，如藥品、食品等），
旅行社可協(xié)助退換貨（但因主觀原因要求退換：如不喜歡、不適合、給別人買(mǎi)的不要了、覺(jué)得買(mǎi)貴了等等，非商品本身質(zhì)量問(wèn)題不能受理）。
4.請(qǐng)旅游者自行確認(rèn)自己的身體，精神狀況能夠適應(yīng)所參加的旅行團(tuán)，如客人報(bào)名時(shí)隱瞞情況所產(chǎn)生的一切后果由旅游者本人負(fù)責(zé)。
5. 旅游開(kāi)始及結(jié)束日期、時(shí)間、地點(diǎn)均以出團(tuán)通知約定的大交通出發(fā)地為準(zhǔn)。
6.旅游者與旅行社約定，雙方出現(xiàn)糾紛，按國(guó)家旅游局制定的《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》協(xié)商解決。
7.不參加自費(fèi)項(xiàng)目有在景點(diǎn)外等候的可能性，請(qǐng)旅游者配合
8.旅游者請(qǐng)務(wù)必認(rèn)真填寫(xiě)意見(jiàn)單，投訴受理時(shí)間回團(tuán)后 7 日內(nèi)有效，逾期不予受理，處理結(jié)果以此意見(jiàn)單為依據(jù)。
四、旅行社免責(zé)約定：
1.旅游者出行請(qǐng)自身提供并攜帶有效證件原件（16 周歲以下兒童持本人戶口本原件），如自身提供證件信息有誤，造成損失責(zé)任自負(fù)。旅行
社不承擔(dān)責(zé)任。
2.全程不允許旅游者擅自脫團(tuán)，旅游者參加旅游行程以外的自行活動(dòng)以及自由活動(dòng)時(shí)所發(fā)生的各種意外由旅游者自行承擔(dān)責(zé)任。旅行社不承
擔(dān)責(zé)任。
3.航班延誤、取消，旅游者應(yīng)向航空公司主張權(quán)利，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
4.由于接待能力有限，70 周歲以上（含 70 歲）客人報(bào)名參團(tuán)需有 18 歲以上 60 歲以下健康成年人陪同，且 70 歲以上老人需有體檢證明（個(gè)
別航空公司有檢查，如被檢查無(wú)法登機(jī)責(zé)任自負(fù)）。 因個(gè)人原因?qū)е乱磺泻蠊孕胸?fù)責(zé)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
5.旅行社不提供任何物品的保管服務(wù)，個(gè)人物品自行保管（如首飾、現(xiàn)金、背包、證件等），如遺失或損壞責(zé)任自負(fù)，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
6.因不可抗力、意外事件、 非旅行社第三方原因?qū)е骂~外費(fèi)用和損失發(fā)生，由旅游者自行承擔(dān)，因上述原因造成旅行社違約，旅行社不承擔(dān)
違約責(zé)任。
7.旅游者是國(guó)家網(wǎng)上公布的失信人員，造成無(wú)法出票或無(wú)法乘機(jī)，出現(xiàn)任何損失，責(zé)任旅游者自負(fù)。旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
我已閱讀以上內(nèi)容，知曉補(bǔ)充條款內(nèi)容，做為主合同的一部分，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。與主合同具有同等的法律效力。旅游者代表承
諾：其對(duì)本合同以及補(bǔ)充協(xié)議、旅游行程等合同附件的確認(rèn)，能夠代表所有同行旅游者對(duì)合同的認(rèn)可，所有旅游者均應(yīng)當(dāng)按照合同約定維權(quán)
并履行義務(wù)。
旅游者代表：（簽字） 旅行社簽約代表：（簽字、蓋章）
簽約日期： 年 月 日 簽約日期：
1.客人自選個(gè)人消費(fèi)項(xiàng)目、單房差或加床、酒店入住的匙牌押金、自由活動(dòng)期間的餐食費(fèi)和交通費(fèi)。
2.因交通延誤、取消等意外事件或戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、自然災(zāi)害等不可抗拒力導(dǎo)致的額外費(fèi)用；
3.個(gè)人費(fèi)用、包括：酒店內(nèi)電話、傳真、洗熨、收費(fèi)電視、飲料等費(fèi)用；洗衣，理發(fā)，電話，飲料，煙酒，付費(fèi)電視，行李搬運(yùn)等
私人費(fèi)用；
4.行李物品托管或超重費(fèi)
5.旅游意外險(xiǎn)：旅游意外傷害保險(xiǎn)及航空意外險(xiǎn)（建議旅游者購(gòu)買(mǎi)）
6.因旅游者違約、自身過(guò)錯(cuò)、自身疾病導(dǎo)致的人身財(cái)產(chǎn)損失而額外支付的費(fèi)用；
7.“旅游費(fèi)用包含”內(nèi)容以外的所有費(fèi)用；
小交通
包含九鄉(xiāng)索道 30 元 石林電瓶車 25 元/人 藍(lán)月谷電瓶車 60 元/人自理
玉龍雪山能量包 110 每套（小瓶艾瑞氧氣 60+衣服 50）具體以實(shí)際為準(zhǔn) 告莊湄公河六國(guó)水上世界游船自理 60 元/人起
野象谷索道單程 50 元/人，往返 70 元/人 原始森林公園電瓶車 60 元/人
門(mén)票
費(fèi)用已經(jīng)包含行程中景點(diǎn)第一道門(mén)票。（麗江實(shí)行一卡通套票，制卡后放棄的任何景點(diǎn)都不能退。此行程所有景點(diǎn)均為整體打包價(jià)
格，老年證、軍官證、學(xué)生證、殘疾證等優(yōu)惠證件一概不退）。
包含旅行社責(zé)任險(xiǎn)，人身意外險(xiǎn)
